מדיניות פרטיות

כשאתם גולשים באתר, כלי מדידה בשם Mixpanel שומר בדפדפן שלכם מזהה אקראי (לא שם, לא טלפון, לא כתובת דוא"ל) ושולח לנו רישום של פעולות: איזה עמוד נפתח, מה חיפשתם, לפי איזו עיר ואיזה תאריך סיננתם, על איזה שיעור, רב או קורס לחצתם, ואם פתחתם ניווט, יומן, שיתוף או הוספה למסך הבית. לצד כל פעולה נשמרים גודל המסך (טלפון או מחשב), אם פתחתם את האתר בדפדפן או מהסמל במסך הבית, ואם הגעתם מקישור של קמפיין או מקישור ששיתפו איתכם. המזהה נשמר בדפדפן עד שתמחקו את נתוני האתר.

למה: כדי לדעת מה אנשים מחפשים ולא מוצאים, אילו ערים חסרות ואיפה האתר מבלבל. זה המידע היחיד שיש לנו על מה שעובד.

מה לא: המזהה אינו מקושר לשם, לטלפון או לחשבון, אלא אם נכנסתם לפאנל של רב או של מקום (סעיף 2.3). איננו משתפים את המידע עם מפרסמים ואיננו בונים פרופיל שיווקי.

שורת ההודעה: בכל ביקור מוצגת שורת הודעה על המדידה ועל תיעוד הגלישה, עם קישור לעמוד הזה וכפתור "הבנתי", עד שתלחצו על "הבנתי" או תסגרו אותה. אחר כך היא לא תוצג שוב בדפדפן הזה, אלא אם נשנה את המדיניות באופן מהותי (סעיף 10). המדידה פועלת מרגע שהעמוד נטען; תיעוד הגלישה מתחיל רק אחרי שהשורה הוצגה על המסך (סעיף 2.2).

"אל תעקוב": אם הדפדפן שלכם שולח אות "אל תעקוב" (Do Not Track), איננו מודדים ואיננו מתעדים את הגלישה בו. האתר אינו פועל לפי אות אחר, "בקרת פרטיות גלובלית" (Global Privacy Control). ספארי וגרסאות עדכניות של פיירפוקס אינם שולחים "אל תעקוב", ולכן בדפדפנים האלה הדרך להפסיק היא הקישור שבהמשך.

להפסיק: אפשר להפסיק את המדידה ואת תיעוד הגלישה בדפדפן הזה כאן:

הבחירה נשמרת בדפדפן הזה בלבד, ובאותו מקום אפשר להפעיל את המדידה ואת תיעוד הגלישה מחדש. מחיקת נתוני האתר בדפדפן מוחקת גם את הבחירה.

נוסף על המדידה, אנחנו מתעדים את מהלך הגלישה באתר הציבורי, כך שאפשר לצפות בו אחר כך כמו בהקלטה: מה שהוצג על המסך, גלילות, לחיצות והקלדות, ומה שהדפדפן כתב ביומן הטכני שלו. התיעוד מתחיל רק אחרי ששורת ההודעה הוצגה על המסך שלכם (סעיף 2.1), ונעצר בפאנלים ובעמוד הכניסה. במקרה אחד הוא נמשך גם בפאנל של רב או של מקום: כשנכנסים אליו בטעינה מלאה של הדפדפן ישירות מעמוד ציבורי שתועד. אז התיעוד נעצר רק בכניסה לחשבון, ביציאה ממנו או בחזרה לאתר הציבורי.

מה לא נכלל בתיעוד: כל מה שכותבים בטופס "כתבו לנו" (שם, טלפון, הודעה) ובטופס הכניסה. בנוסף, Mixpanel מסתיר תמיד שדות סיסמה, דוא"ל וטלפון. שאר העמוד, שהוא תוכן ציבורי, נראה בתיעוד כפי שראיתם אותו, כולל מה שהקלדתם בשדה החיפוש.

למה: כדי לראות איפה אנשים מתקשים, מה הם מנסים לפני שהם מוותרים ומה לתקן.

כמה זמן: 30 יום, ואז התיעוד נמחק אצל הספק.

לא רוצים? הקישור בסעיף 2.1 מפסיק גם את התיעוד, וכך גם אות "אל תעקוב" של הדפדפן.

מי שיש לו חשבון בפאנל נכנס עם דוא"ל או שם משתמש וסיסמה. אנחנו שומרים: דוא"ל, שם, שם משתמש אם נבחר, גיבוב של הסיסמה (לא הסיסמה עצמה), תפקיד, קישור לרב או למקום שהחשבון מנהל, ומועדי יצירה ועדכון. בכניסה נוצרת עוגיית התחברות חתומה שתוקפה פג אחרי 7 ימים או ביציאה מהחשבון.

חשבון של רב, רבנית או מקום מזוהה בכלי המדידה בשם: מזהה החשבון, השם כפי שהוא מופיע באתר, התפקיד ומזהה הרב או המקום, כדי שנבין איך אתם משתמשים בפאנל. לא נשלחים דוא"ל או טלפון. הזיהוי נשאר בדפדפן שבו נכנסתם כל עוד אתם מחוברים, גם כשאתם גולשים באתר הציבורי. במחשב משותף, צאו מהחשבון. חשבונות מנהלים אינם נמדדים ואינם מתועדים כלל.

רק הצוות פותח חשבונות; אין הרשמה עצמית ואין איפוס סיסמה בדוא"ל. מי ששכח את הסיסמה מקבל מהצוות סיסמה חדשה בטלפון.

כשאתם מבקשים להוסיף רב או רבנית, מציעים להתנדב או מדווחים על טעות, אנחנו שומרים את השם, מספר הטלפון הנייד, ההודעה וסוג הפנייה, בדיווח על טעות גם על איזה שיעור ותאריך או על איזה מקום דיווחתם, ואת מועד השליחה. אחרי הטיפול בפנייה נשמרת גם הערה קצרה של הצוות על מה שנעשה.

למה: כדי לחזור אליכם בעניין ההודעה. זו המטרה היחידה. איננו מוסיפים אתכם לרשימת תפוצה.

מסירת הפרטים היא רשות. מי שלא רוצה למסור טלפון לא יוכל לשלוח את הטופס, אבל יכול לכתוב לנו בדוא"ל.

מי רואה: צוות האתר, בפאנל המנהלים. על כל הודעה חדשה הצוות מקבל התראה עם סוג הפנייה, קישור לשיעור או למקום שעליו דווח (בדיווח על טעות) וקישור לפאנל, בלי השם, הטלפון או התוכן.

כמה זמן: לפי מדיניות השמירה שלנו, הודעה נמחקת, כולל הטלפון והערת הטיפול, עד 12 חודשים אחרי שסומנה כטופלה, ולכל היותר 24 חודשים מהשליחה. אפשר לבקש מחיקה מוקדמת בדוא"ל.

• הערים האחרונות שבחרתם (שם ומזהה): כדי להציע אותן שוב ולהציג את זמני היום של העיר שלכם, עד שתמחקו את נתוני האתר בדפדפן.
• היסטוריית כרטיס "הוספה למסך הבית": כמה פעמים סגרתם אותו ואם הוספתם את האתר למסך הבית, כדי לא להציע שוב למי שסירב פעמיים, עד שתמחקו את נתוני האתר בדפדפן.
• סימון שהכרטיס כבר הוצג בביקור הזה: כדי לא להציג אותו פעמיים באותו ביקור, עד שתסגרו את הלשונית.
• סימון שסגרתם את שורת ההודעה: כדי לא להציג אותה שוב, עד שתמחקו את נתוני האתר בדפדפן או עד שנשנה את המדיניות באופן מהותי.
• הבחירה שלכם להפסיק את המדידה ואת תיעוד הגלישה, אם בחרתם בכך: כדי לכבד אותה בכל ביקור, עד שתפעילו אותם מחדש או תמחקו את נתוני האתר בדפדפן.
• המזהה של כלי המדידה: כדי לחבר זו לזו פעולות מאותו דפדפן (סעיף 2.1), עד שתמחקו את נתוני האתר בדפדפן.
• סימון "דפדפן של הצוות", בדפדפנים של הצוות בלבד: כדי שהגלישה של הצוות לא תימדד, עד שימחקו את נתוני האתר בדפדפן.
• עוגיית התחברות, לבעלי חשבון בלבד: כדי שתישארו מחוברים לפאנל, עד 7 ימים או עד היציאה מהחשבון.
• קבצי העיצוב והקוד של האתר ועמוד "אין חיבור": כדי שהאתר ייטען מהר, עד שגרסה חדשה תחליף אותם.

כששורת ההודעה מזכירה עוגיות, הכוונה לכל מה שברשימה הזאת, גם למה שנשמר באחסון של הדפדפן ולא בעוגייה. האתר אינו שומר במטמון שעות של שיעורים, כדי שלא תראו שעה ישנה. האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום ואינו מציב עוגיות של צד שלישי.

השרת רושם לכל בקשה את הנתיב שנפתח (כולל טקסט החיפוש ומסנני העיר והתאריך שבכתובת), מועד, תוצאה וזמן תגובה, לצורך תחזוקה ואיתור תקלות. עוגיות ההתחברות ופרטי ההרשאה שהדפדפן שולח אינם נרשמים. כתובת ה-IP שלכם מגיעה בהכרח לתשתית שמפעילה את האתר (סעיף 5), אך אינה נרשמת ביומני היישום לצד הבקשה. היומנים נשמרים 30 יום.

כשאתם מנויים על שיעור ביומן, אפליקציית היומן שלכם פונה מדי פעם לכתובת באתר שלנו. איננו יודעים מי המנוי; הפנייה נראית כמו כל בקשה טכנית אחרת (סעיף 2.6).

האתר מציג שמות, תארים, ביוגרפיות ותמונות של רבנים ורבניות; שמות וכתובות של מקומות (בתי כנסת, ישיבות וכוללים); טלפון ליצירת קשר של קורסים; והקדשות, שבהן מופיעים שמות של אנשים שהוקדש לזכותם, לרפואתם או לעילוי נשמתם, ושל המשפחות המקדישות. את המידע הזה מסרו לנו הרבנים, המקומות ומוסרי הקורסים עצמם, או מי שביקש את ההקדשה, והם אחראים לכך שמותר לפרסם אותו.

אם אתם מופיעים באתר ואינכם רוצים בכך, או שפרט אינו נכון, כתבו לנו. נסיר או נתקן בתוך 30 יום, אלא אם יש סיבה שלא לעשות זאת, ואז נסביר אותה. בקשה על פגיעה או על הפרת זכויות מטופלת מהר יותר, בתוך שבעה ימי עסקים, לפי תנאי השימוש, סעיף 9.5.